Договор Оферта
|
ИП Димитроглу Дмитрий Иванович |
Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина Автофишка
1.Общие положения
1.1. ИП Димитроглу Дмитрий Иванович, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://avtofishka.ru/
1.2. Настоящий документ, в соответствии с пунктом 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), является приглашением делать оферты. Размещение Товара на Сайте не является безотзывной офертой Продавца на продажу Товара. Информация, размещенная на Сайте https://avtofishka.ru/, включая описание Товара, его цену и условия приобретения, представляет собой рекламу и приглашение для Покупателя направить Продавцу свою оферту (заказ) на приобретение Товара на указанных условиях. Моментом заключения Договора купли-продажи Товара считается момент получения Продавцом подтверждения успешного списания полной стоимости Заказа с банковской карты Покупателя (акцепт оферты Покупателя Продавцом).
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта Покупателя» – оформленный Покупателем Заказ на приобретение Товара, являющийся предложением Покупателя заключить договор купли-продажи на условиях, содержащихся в Договоре и на Сайте на момент оформления Заказа.
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
- «Акцепт» – совершение Продавцом конклюдентных действий по подтверждению Заказа и обработке платежа в течение 3 (трех) рабочих дней, выражающее полное и безоговорочное принятие оферты Покупателя. Акцепт Продавца создает Договор.
- «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
- «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
- «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Порядок заключения Договора2.1.1. Покупатель, оформляя Заказ на Сайте, делает Продавцу оферту (предложение) на заключение Договора купли-продажи выбранного Товара.
2.1.2. После получения оферты Покупателя платежная система блокирует сумму Заказа на банковской карте Покупателя. Данное блокирование не является акцептом оферты и не означает заключения Договора.
2.1.3. Продавец вправе акцептовать оферту Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения путем подтверждения возможности исполнения Заказа (наличия Товара, корректности цены и т.д.).
2.1.4. Моментом заключения Договора между Продавцом и Покупателем считается момент получения Продавцом от платежной системы подтверждения о успешном списании (а не блокировании) денежных средств с банковской карты Покупателя. С этого момента Заказ считается принятым к исполнению.
2.1.5. Если Продавец в течение указанного срока не подтвердил Заказ по причинам, указанным в п. 2.1.6 настоящего Договора, оферта Покупателя считается не принятой (отклоненной), договор купли-продажи не заключенным, а заблокированные на карте Покупателя денежные средства подлежат разблокировке в полном объеме в соответствии с правилами платежной системы и банка-эмитента.
2.1.6. Продавец вправе отказать в акцепте оферты Покупателя (отклонить Заказ) до момента списания денежных средств в следующих случаях:
- отсутствие заказанного Товара на складе;
- несоответствие Товара заявленным характеристикам или его повреждение;
- недостоверность информации, предоставленной Покупателем;
- любая иная причина, по которой Продавец не может исполнить Заказ.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://avtofishka.ru/.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя,
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://avtofishka.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Направление Покупателем Заказа означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. Датой заключения Договора является дата подтверждения списания денежных средств Продавцом в соответствии с п. 2.1.4 настоящего Договора.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://avtofishka.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и подтверждение Заказа. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, Продавец до момента акцепта (подтверждения Заказа и списания денежных средств) вправе исключить отсутствующий Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя через Оператора, и предложить пересчитать итоговую сумму Заказа. Покупатель вправе согласиться с изменением комплектности и стоимости Заказа либо отказаться от всего Заказа полностью. Если отсутствие Товара выявлено после заключения Договора (после списания денежных средств), Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя и осуществляет возврат стоимости отсутствующего Товара в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1 Оплата Заказа осуществляется следующими способами:- Безналичный расчет (банковской картой) на Сайте: В данном случае моментом заключения Договора является момент списания денежных средств с карты Покупателя после акцепта Заказа Продавцом в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.
- Наличными средствами сотруднику Доставки: Оформляя Заказ с условием об оплате наличными, Покупатель делает оферту. Акцептом такой оферты и моментом заключения Договора является подтверждение Заказа Оператором Продавца путем направления Покупателю уведомления о готовности Заказа к передаче в доставку. Оплата наличными осуществляется Покупателем сотруднику Доставки уже по заключенному Договору при получении Товара. Подтверждением оплаты является товарный чек.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «https://avtofishka.ru/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании ИП Димитроглу Дмитрий Иванович https://avtofishka.ru/. в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
5.5. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом
6. Доставка товара.
6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://avtofishka.ru/
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.6 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
7.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
- наименование Товара;
- причина возврата Товара;
- дата передачи Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Продавца и Покупателя.
7.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по юридическому адресу организации: РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ ВАСИЛЬКОВАЯ, 26. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по юридическому адресу организации: РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ ВАСИЛЬКОВАЯ, 26. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по юридическому адресу организации: РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ ВАСИЛЬКОВАЯ, 26, либо в электронном на адрес электронной почты info@avtofishka.ru.
Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +7 (499) 113-94-39.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://avtofishka.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписания им товаросопроводительных документов.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://avtofishka.ru/, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.