Условия доставки
Доставка и самовывоз
avtofishka.ru — доставляем автотовары по всей России, СНГ и зарубежью
Способы доставки
Курьерская доставка по России
- Что: Курьер до двери или в пункт выдачи
- Где: Крупные и средние города РФ
- Партнёры: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, DPD, Boxberry, ЭНЕРГИЯ, КИТ
- Время курьера: Будни и суббота, 10:00–19:00
- Процесс: После поступления товара на склад курьерская служба свяжется для уточнения адреса и времени доставки
- Получение: Обязательно вскройте упаковку при курьере и осмотрите товар (до 15 минут)
- Ограничения: Вес до 50 кг. Для более тяжёлых грузов — индивидуальные условия
- Стоимость: От 500 ₽ (для мелких грузов). Для крупных — индивидуальный расчёт
- Сроки: 1–10 дней (в зависимости от региона и загрузки ТК)
Собственная курьерская доставка (Москва и МО)
- Что: Доставка курьером до двери (собственная служба)
- Где: Москва (в пределах МКАД), ближайшее Подмосковье +50 ₽/км
- Время курьера: Будни и суббота, 10:00–22:00
- Процесс: После поступления товара на склад свяжутся для уточнения адреса и времени доставки
- Получение: Вскрыть упаковку при курьере, осмотр до 15 минут
- Ограничения: Вес посылки не более 50 кг
- Стоимость: 1 500 ₽
- Сроки: 1 день
Доставка до ПВЗ / постаматов
- Что: Доставка до терминала транспортной компании, ПВЗ или постамата СДЭК, ЭНЕРГИЯ, КИТ, Деловые Линии, ПЭК
- Где: Вся Россия (кроме СНГ)
- Оплата: При получении
- Терминал / ПВЗ: Список появляется в корзине; при получении нужен паспорт, уведомление приходит на e-mail/телефон
- Постамат: Автоматическая выдача 24/7. Срок хранения 3 дня + возможность продлить онлайн ещё на 3 дня
- Стоимость: От 500 ₽
- Сроки: 2–10 дней
Транспортные компании (Россия, СНГ)
- Что: СДЭК, ЭНЕРГИЯ, КИТ
- Где: Вся Россия и страны СНГ
- Варианты: До терминала ТК в вашем городе или до двери (при заказе соответствующей услуги)
- Процесс: ТК свяжется после поступления товара на их склад, при доставке до двери уточнят адрес и время
- Получение: Вскрыть упаковку при получении (на терминале или курьером ТК). Осмотреть товар на целостность и комплектацию. При повреждении/несоответствии — требовать акт вскрытия до оплаты. Самостоятельно вскрывать только после оплаты.
- Выбор ТК: Магазин выбирает перевозчика исходя из сохранности, но можно запросить конкретную ТК при оформлении
- Стоимость: От 500 ₽
- Сроки: 2–15 дней
EMS почта России — международная доставка
- Что: Курьерская доставка до двери по всему миру
- Где: Весь мир
- Время курьера: Будни, 9:00–19:00
- Процесс: EMS свяжется после поступления товара для согласования адреса и времени
- Получение: Вскрыть упаковку при курьере, осмотр до 15 минут
- Условие: Требуется предоплата за товар и доставку (рассчитывается менеджером)
- Стоимость: От 500 ₽ (уточняется)
- Сроки: 1–20 дней (зависит от страны)
Доставка из-за рубежа (индивидуальные заказы)
- Что: Заказ напрямую у зарубежных производителей через промежуточные склады
- Маршруты:
- Через Китай — для товаров из Азии (Китай, Тайвань, Корея, Япония)
- Через Казахстан — для товаров из Европы, Америки, Дубая и других стран
- Стоимость: Рассчитывается индивидуально (зависит от веса, габаритов, страны, таможенных сборов)
- Сроки: Азия — 2–4 недели; Европа/Америка/Дубай — 3–6 недель (с учётом таможенного оформления)
- Особенности: Все зарубежные заказы проходят таможенное оформление. О пошлинах, налогах и сборах мы информируем клиента до подтверждения заказа
Почта России
- Что: Доставка через отделения Почты России
- Где: Регионы РФ, где нет курьерских служб и постаматов
- Процесс: По прибытии товара в отделение приходит почтовое извещение
- Получение: Оцените состояние коробки (вес, целостность) до вскрытия. При повреждении — требуйте составления акта вскрытия до оплаты. Самостоятельно вскрывайте только после оплаты.
- Ограничения: Максимум 10 позиций в заказе, стоимость заказа до 100 000 ₽
- Сроки: Зависят от региона
- Стоимость: Уточняется при оформлении
📋 Правила получения (единые для всех способов доставки)
- Вскрывайте упаковку при получении (курьер / терминал / почта) и осматривайте товар до 15 минут.
- При повреждении или несоответствии — требуйте акт вскрытия до оплаты.
- Самостоятельно вскрывайте посылку только после оплаты.
- Все расходы по перевозке оплачиваются клиентом. Магазин бесплатно передаёт товар в транспортную компанию.
Стоимость доставки
- Мелкие грузы: от 500 ₽ (отправка СДЭК и другими ТК)
- Крупные грузы: индивидуальный расчёт (зависит от веса, габаритов, региона)
- Собственный курьер (МСК и МО): 1 500 ₽
Сроки доставки по регионам
| Направление | Курьер / ТК | ПВЗ / Постамат | Почта России |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | 1 день (свой) / 3–5 дн | 2–5 дней | — |
| Центральная Россия — Юг России | 2–3 дня (до 5) | 3–7 дней | 5–10 дней |
| Центральная Россия — Урал | 1–7 дней | 5–7 дней | 7–10 дней |
| Центральная Россия — Дальний Восток | 10–15 дней | 7–15 дней | 14–21 день |
| Урал и Поволжье | 5–7 дней | 5–7 дней | 7–10 дней |
| Сибирь и Дальний Восток | 10–15 дней | 7–15 дней | 14–21 день |
| Страны СНГ | 5–15 дней | — | — |
| Зарубеж (EMS) | 1–20 дней | — | — |
Сроки могут незначительно варьироваться в зависимости от загрузки транспортной компании, погодных условий, таможенных процедур и других факторов.
Перемещение товаров между адресами
- С основного склада (Грозный) — в партнёрские установочные центры (Москва, Коммунарка, Видное)
- Напрямую от поставщиков — Владимир, Владивосток, Тольятти — до клиента
- С промежуточных складов — Китай, Казахстан — на основной склад или напрямую клиенту
Перемещение осуществляется СДЭК (в Московском регионе — 1–2 рабочих дня) или другими транспортными компаниями (в зависимости от расстояния).
Склады отправки
Адреса и функции точек
Мы работаем с несколькими типами точек по всей России и за рубежом. Все они интегрированы в единую систему обработки заказов.
| Адрес | Тип точки | Функции |
|---|---|---|
| Грозный, ул. Угловая, 32 | Основной склад-распределитель | Хранение основного объёма товаров, отправка по России |
| Москва, ул. Касимовская, 26 | Партнёрский склад + ПВЗ + установка | Приезд, оформление заказа на месте, оплата, выдача товара, установка |
| Москва, Коммунарка, ул. Адмирала Корнилова, вл. 1А, стр. 5 | Партнёрский установочный центр | Приезд, оформление заказа, оплата, выдача товара (под заказ), установка |
| Видное, ул. Южная, промзона 11Ю | Партнёрский склад + ПВЗ + установка | Приезд, оформление заказа на месте, оплата, выдача товара, установка |
| Владимир, ул. Куйбышева, 26-К | Производство + склад поставщика | Отгрузка по России, выдача предзаказов (оформление/оплата только онлайн) |
| Владивосток, ул. Днепровская, 29с20 | Склад поставщика | Отгрузка по России |
| Тольятти, с. Васильевка, ул. Мира, 78 | Производство + склад поставщика | Отгрузка по России |
| Казахстан, г. Актобе | Промежуточный склад | Приём товаров из Европы, Америки, Дубая, отправка в Россию |
| Китай | Промежуточный склад | Приём товаров из Азии (Китай, Тайвань, Корея, Япония), отправка в Россию |
Самовывоз из пунктов выдачи и установочных центров
Вы можете забрать заказ самостоятельно в одном из наших партнёрских пунктов:
Москва, ул. Касимовская, 26
Склад с небольшим ассортиментом. Можно приехать, оформить заказ, оплатить, получить товар и при необходимости заказать установку.
Наличие есть УстановкаМосква, Коммунарка, ул. Адмирала Корнилова, вл. 1А, стр. 5
Установочный центр. Наличия товара нет — привозим под заказ. Можно приехать, оформить заказ, оплатить, получить заказанный товар и произвести установку.
Под заказ УстановкаВидное, ул. Южная, промзона 11Ю
Склад с небольшим ассортиментом. Функции аналогичны Касимовской.
Наличие есть УстановкаВладимир, ул. Куйбышева, 26-К
Производство обвесов. Можно забрать предварительно заказанный товар (оформление и оплата только онлайн).
Только предзаказОстальные склады (Грозный, Владивосток, Тольятти, Казахстан, Китай) — только для отгрузки, самовывоз недоступен.
Установка товаров
Как заказать установку
Заявка
При оформлении заказа на сайте или в переписке укажите желание установить товар.
Расчёт и запись
Мы сделаем предварительный расчёт стоимости установки и запишем вас в удобный установочный центр (Касимовская, Адмирала Корнилова или Видное).
Доставка в центр
Товар будет отправлен на адрес выбранного центра.
Визит
После поступления товара сотрудник центра свяжется с вами для согласования даты и времени визита.
Оплата установки
- Фиксированного прайса нет — стоимость зависит от сложности работ, типа автомобиля, объёма работ
- Предварительный расчёт — ориентировочная оценка на основе информации от установочного центра
- Окончательная стоимость — определяется мастером после осмотра автомобиля и оценки объёма работ
Способы оплаты:
- Оплатить товар + установку сразу через нас (включить в общий счёт)
- Оплатить товар до установки, а установку — после получения результата (так делают чаще, так как окончательная стоимость становится известна только по факту выполнения работ)
Отказ от установки или товара на месте
Если вы приехали в установочный центр, но отказались от товара или установки — возврат осуществляется через нас совместно с установочным центром. Мы сами занимаемся решением этого вопроса в рамках партнёрских договорённостей.
Возврат товара
Возврат товара возможен в соответствии с законодательством РФ и условиями нашего интернет-магазина.
🏪 В пункте выдачи или установочном центре
Вы можете отказаться от товара непосредственно на месте. Возвратом занимается установочный центр совместно с нами. Мы координируем процесс возврата, связываемся с вами и партнёром для урегулирования всех вопросов.
🌍 Зарубежные заказы
Возврат осуществляется по общим правилам, но с учётом сроков поставки и таможенных особенностей (может потребоваться больше времени).
Информация актуальна на 2026 год. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и обновлением данных на сайте.